Conditions Générales d’Utilisation et de Vente

Dernière mise à jour : 12 juin 2026

Bienvenue sur Leopad Store. En accédant à notre site ou en achetant nos produits et services, vous acceptez les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente.

1. Acceptation des conditions

L’utilisation de Leopad Store implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Produits et services

Leopad Store propose notamment :

1. Ebooks et documents numériques
2. Formations en ligne
3. Logiciels et outils numériques
4. Ressources digitales
5. Services professionnels et produits numériques divers

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou retirer un produit ou service à tout moment.

3. Commandes et paiements

Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de l’achat.

4. Livraison des produits numériques

Les produits numériques sont généralement livrés immédiatement ou dans les délais indiqués sur la page du produit.

En cas de problème de livraison, le client doit contacter notre support afin que la situation soit examinée.

5. Politique de remboursement

En raison de la nature numérique de nos produits, les ventes sont généralement considérées comme définitives après livraison.

Toutefois, Leopad Store place la satisfaction et la protection du consommateur au cœur de ses engagements.

Un remboursement peut être accordé dans les cas suivants :

1. Le produit acheté n’existe pas ou n’a jamais été livré.
2. Le produit fourni est totalement différent de la description présentée lors de l’achat.
3. Le fichier est corrompu, inaccessible ou inutilisable et aucune solution raisonnable n’a pu être apportée.
4. Une erreur de facturation avérée est constatée.
5. Une situation exceptionnelle est examinée et validée par notre équipe de support.

Aucun remboursement ne sera accordé dans les cas suivants :

1. Changement d’avis après achat.
2. Mauvaise compréhension du produit alors que sa description était claire.
3. Incompatibilité résultant du matériel, logiciel ou de la configuration du client lorsque les exigences étaient indiquées.
4. Absence d’utilisation du produit après achat.
5. Demande effectuée dans le but d’obtenir gratuitement un produit déjà livré.

Chaque demande est étudiée individuellement afin d’assurer un traitement équitable pour le consommateur comme pour le vendeur.

6. Propriété intellectuelle

Tous les produits, contenus, marques, logos, textes, images et ressources disponibles sur Leopad Store demeurent protégés par les lois applicables sur la propriété intellectuelle.

Sauf indication contraire, l’achat d’un produit ne transfère aucun droit de propriété intellectuelle au client.

7. Utilisation autorisée

L’utilisateur s’engage à :

1. Utiliser les produits conformément à leur destination.
2. Ne pas distribuer, revendre ou partager illégalement les contenus achetés.
3. Respecter les lois applicables dans son pays.

8. Limitation de responsabilité

Leopad Store ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, pertes de revenus, pertes de données ou préjudices résultant de l’utilisation des produits ou services proposés.

La responsabilité totale de Leopad Store ne pourra excéder le montant payé par le client pour le produit concerné.

9. Suspension ou résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer l’accès à nos services en cas :

1. De fraude ou tentative de fraude.
2. D’utilisation abusive des produits.
3. De violation des présentes conditions.
4. D’activités illégales ou nuisibles.

10. Protection du consommateur

Nous nous engageons à traiter chaque client avec équité, transparence et professionnalisme.

Toute réclamation peut être adressée à notre service client qui examinera la situation dans les meilleurs délais afin de trouver une solution raisonnable et conforme aux droits du consommateur.

11. Services d’hébergement

Les présentes Conditions concernent uniquement les produits et services proposés sur Leopad Store.

Pour les services d’hébergement web, noms de domaine, cloud, serveurs et autres services technologiques, veuillez consulter les conditions spécifiques disponibles sur ** Leopad.org⁠**.

12. Modifications

Leopad Store se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les nouvelles versions prendront effet dès leur publication sur le site.

13. Contact

Pour toute question, réclamation ou demande relative aux présentes Conditions :

Leopad Store

E-mail : laurent@leopad.org

Site web : shop.leopad.org

En utilisant Leopad Store ou en effectuant un achat, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente.